شروط الاستخدام

توفّر ريادة فنتشرز قطع غيار معدات البناء والمعدات الصناعية الثقيلة — الحفارات والجرافات والرافعات واللودرات ومعدات الطرق والمحركات والأنظمة الهيدروليكية — للشركات ومشغّلي المعدات في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. ويمكنكم من خلال المنصة تصفح الكتالوج، وطلب عروض أسعار لأرقام قطع محددة، وتقديم طلبات شراء لقطع الغيار الأصلية (OEM) والقطع البديلة عالية الجودة.

المنصة خدمة موجهة للأعمال (B2B)، وتستهدف الشركات والورش ومشغّلي الأساطيل ومسؤولي المشتريات، وليست موجهة للمستهلكين الأفراد.

تتطلب بعض أجزاء المنصة حساباً مسجلاً. ويتولى فريقنا إنشاء الحسابات وإدارتها — لموظفينا، وكذلك للعملاء من الشركات المسجلة متى تم الاتفاق على ذلك. ويخضع الوصول إلى المنصة لنظام صلاحيات قائم على الأدوار (مثل أدوار: المشرف العام، والمدير، والتسويق، والمبيعات)، بحيث لا يستخدم كل مستخدم إلا الوظائف المخصصة لدوره. ويحق لنا تعديل الصلاحيات أو تعليقها أو إلغاؤها في أي وقت حمايةً للمنصة وبياناتها.

أنتم مسؤولون عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بكم وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابكم. وفي حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به، يرجى إبلاغنا فوراً عبر البريد الإلكتروني info@riyada-ventures.com لنتمكن من تأمين الحساب.

نحرص على أن تكون أرقام القطع والمواصفات والصور وحالة التوفر دقيقة ومحدّثة باستمرار. ومع ذلك، فإن بيانات الكتالوج تَرِد من عدد كبير من المصنّعين والموردين، وقد تتضمن أخطاء أو معلومات متقادمة. كما قد تعرض صور المنتجات نماذج تمثيلية أو عامة وليست بالضرورة القطعة ذاتها التي ستستلمونها.

إن تقديم طلب عرض سعر أو استفسار عبر المنصة لا يُعدّ طلب شراء ملزماً. فنحن ندرس كل طلب ونرد عليه بعرض سعر رسمي يشمل السعر وحالة التوفر والمدة التقديرية للتوريد. ولا ينعقد العقد الملزم إلا بتأكيدكم لعرض السعر وقبولنا للطلب — ويكون ذلك عادةً كتابياً عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.

تسري عروض الأسعار للمدة المحددة فيها، فإن لم تُحدد مدة فتبقى سارية لمدة سبعة (٧) أيام. وقد تستلزم الأسعار الواردة في العرض مراجعةً إذا تغيّرت أسعار الموردين أو تكاليف الشحن أو أسعار الصرف قبل التأكيد. ويحق لنا رفض أي طلب وفق تقديرنا المعقول — كأن تكون القطعة قد أُوقف إنتاجها أو غير متوفرة أو وردت في العرض بسعر خاطئ بشكل ظاهر.

تُحدد الأسعار بالريال السعودي ما لم يُنص على خلاف ذلك، وهي غير شاملة لضريبة القيمة المضافة التي تُضاف وفق النسبة المعمول بها في المملكة عند إصدار الفاتورة.

تُحدد شروط الدفع في عرض السعر أو الفاتورة. وبالنسبة للعملاء الجدد، يكون الدفع عادةً بالتحويل البنكي قبل الشحن، فيما يمكن منح تسهيلات ائتمانية معتمدة للحسابات ذات التعامل القائم. ولا تنتقل ملكية البضاعة إليكم إلا بعد سداد كامل قيمتها.

نقوم بالتوصيل إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية. ومدد التسليم المذكورة في عروض الأسعار هي تقديرات بحسن نية: فالقطع المتوفرة في مخزوننا المحلي تُشحن عادةً خلال أيام عمل قليلة، بينما تعتمد القطع المستوردة أو المطلوبة خصيصاً على مدد التوريد لدى المصنّع وإجراءات الجمارك، وهي أمور خارجة عن سيطرتنا المباشرة. وسنحرص على إبلاغكم بأي تأخير جوهري.

تنتقل مسؤولية هلاك البضاعة أو تلفها إليكم عند التسليم. يرجى فحص كل شحنة فور استلامها وإبلاغنا بأي تلف أو نقص أو اختلاف خلال ثمانٍ وأربعين (٤٨) ساعة من التسليم لنتمكن من معالجة الأمر مع شركة النقل وموردينا.

متى وفّر المصنّع ضماناً على القطعة، فإننا ننقل هذا الضمان إليكم ونساعدكم في إجراءات المطالبة به. ولا نقدم ضمانات إضافية من طرفنا تتجاوز ضمان المصنّع. ولا يشمل الضمان القطع الاستهلاكية المعرضة للتآكل الطبيعي، أو الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب الخاطئ، أو القطع التي جرى تعديلها بعد التسليم.

يجوز قبول إرجاع القطع المتوفرة في مخزوننا المحلي خلال أربعة عشر (١٤) يوماً من التسليم، شريطة أن تكون القطعة غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية ومرفقة بالفاتورة، وقد تُطبق رسوم إعادة تخزين. أما القطع التي يثبت أنها معيبة عند الاستلام فتُستبدل أو يُرد ثمنها دون أي تكلفة عليكم.

إلى أقصى حد يجيزه النظام، تنحصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ناشئة عن أي طلب في المبلغ الذي دفعتموه فعلياً مقابل القطعة أو القطع محل المطالبة. ولا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية — بما في ذلك توقف المعدات، أو خسارة الإنتاج، أو فوات الأرباح، أو خسارة العقود — حتى لو أُبلغنا باحتمال وقوعها.

ليس في هذه الشروط ما يستبعد أو يقيّد أي مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية.

محتوى المنصة — من تصميم ونصوص ورسومات وتجميعٍ لبيانات الكتالوج — مملوك لريادة فنتشرز، ولا يجوز إعادة إنتاجه دون إذن كتابي منا.

أسماء الشركات المصنّعة وشعاراتها وأرقام القطع الأصلية الواردة في المنصة — بما فيها كاتربيلر (CAT) وكوماتسو وفولفو وJCB وهيتاشي وجون دير وليبهر ودوسان وهيونداي وغيرها — هي علامات تجارية مملوكة لأصحابها. وتُستخدم هذه الأسماء حصراً لأغراض تحديد القطع وبيان توافقها. وريادة فنتشرز مورد مستقل لقطع الغيار، وليست — ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك — وكيلاً معتمداً أو موزعاً رسمياً أو جهة تابعة لأي من هؤلاء المصنّعين.

تخضع هذه الشروط، وكل عرض سعر وطلب يتم بموجبها، لأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية. وأي نزاع يتعذر حله ودياً يُحال إلى المحاكم واللجان القضائية المختصة في مدينة الرياض.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر — كأن تتغير خدماتنا أو الأنظمة أو ممارسات عملنا. ويعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة النسخة السارية. وتسري التعديلات اعتباراً من تاريخ نشرها، ولا تمس الطلبات المؤكدة قبل ذلك. ويُعدّ استمراركم في استخدام المنصة بعد التحديث قبولاً بالشروط المعدّلة.

لأي استفسار حول هذه الشروط، يمكنكم مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@riyada-ventures.com، أو الاتصال والواتساب على الرقم ‎+966 55 228 2868، أو زيارة مكتبنا: الفيصلية، الرياض ١٢٨٨٢، المملكة العربية السعودية.